Шановні фахівці!
Міжнародна школа технічного законодавства та управління якістю (ISTL) запрошує на майстер-клас «Внутрішні аудити в медичному закладі відповідно вимог стандарту ISO 7101:2023»!
Дата проведення: 27 березня з 10.00 до 14.00 (+2 години на підсумкове тестування).
Реєструйте свою участь за посиланням: https://forms.gle/9pY7qkSromAdik277
ПРОГРАМА (завантажити)
1. Порівняння стандартів ISO 9001:2015 «Системи управління якістю – Вимоги» та ISO 7101:2023 «Управління організацією охорони здоров’я — Системи управління якістю в організаціях охорони здоров’я — Вимоги»
- спільні риси та ключові відмінності у підходах до управління якістю;
- які вимоги залишаються базовими з ISO 9001, а які з’явилися нові;
- які вигоди отримає медичний заклад від впровадження ISO 7101.
2. Цілі та планування внутрішнього аудиту
- роль внутрішнього аудиту у забезпеченні відповідності стандартам та Настанові з якості;
- визначення цілей аудиту: відповідність, результативність, постійне вдосконалення;
- планування аудиту з урахуванням специфіки медичного закладу.
3. Застосування процесного підходу при аудиті
- структура процесів у системі управління якістю медичного закладу;
- модель процесів СМЯ: основні, допоміжні, управлінські;
- визначення рівнів процесів (від клінічного до адміністративного).
4. Типові помилки при проведенні аудитів у медичних закладах
- надмірна формалізація та перевірка лише «на папері»;
- відсутність фокусу на ризиках і безпеці пацієнтів;
- неповне охоплення процесів — коли аудитор перевіряє лише окремі ділянки;
- недостатня підготовка аудиторів та конфлікт інтересів;
- рекомендації, як уникати цих помилок на практиці.
5. Приклади питань для внутрішнього аудиту за стандартами ISO 9001 та ISO 7101
- структура запитань для оцінки відповідності вимогам стандартів;
- приклади запитань для клінічних підрозділів, лабораторії, адміністративних процесів;
- використання ризик-орієнтованого підходу під час формування питань;
- застосування вимог ISO 19011:2018 для планування та проведення аудитів.
Спікер: Рамазанова-Стьопкіна Олена, директор Міжнародної школи технічного законодавства та управління якістю (ISTL), провідний аудитор систем менеджмент якості та компетентності в медичних лабораторіях відповідно до вимог ISO 15189:2022, провідний консультант/керівник проектів в галузі розробки і впровадження систем менеджменту якості та компетентності в медичних лабораторіях та підготовки до акредитації медичних лабораторій відповідно до вимог стандарту ISO 15189:2022. Член Комітету EBA з питань відновлення України.
Організатор: ТОВ «Міжнародна школа технічного законодавства та управління якістю» (ISTL)
№ провайдера 2454.
Контакти:
+38 (067) 167-54-94, Інна, менеджер
0 800 30 70 97 – безкоштовно з мобільного
innamorhoslip.istl@gmail.com